国际在线企业频道

  新闻资讯  |  企业扶贫  |  全息视点  |  文旅映话  |  公益  ·  健康  |  环球视野  

?张赟秘书长 : 商会强不强在会长 响不响看秘书长

2018-12-13 15:43:27  来源:中国网  编辑:于明彤   责编:陈晨

  “强不强在会长,响不响看秘书长”这句话出自2011年6月3日第三届全国徽商会秘书长例会,在江西共青城召开,我出席这次会议。这是安徽省合作办商会处处长会上发言形成的共识,并进行的口语化传播。由此可见商会秘书长和秘书工作确实是值得研究的课题。

  商会虽无上下级关系,但是,还是有规模大小的,有省级商会秘书长,市级商会秘书长,也有县区级商会秘书长,有本地商会秘书长,有省市县区异地商会秘书长,既有专职商会秘书长,也有兼职商会秘书长,既有玲珑会来事的商会秘书长,也碰到儒雅文才的商会秘书长,既有无偿奉献的商会秘书长,也有年薪百万的商会秘书长,既有以前从领导岗位退下发挥余热的商会秘书长,也有部队退休后到商会”再就业”的商会秘书长,既有企业老总兼职的商会秘书长,也有政府招商部门派任秘书长,既有工商联领导岗位退休后到商会的秘书长,还有主管部门选派的秘书长,罗列一下至少18种。可以这样说,有百家商会就有百样商会秘书长。商会秘书长是怎样的一群人?有的说秘书长是参谋长;有的说秘书长是CEO;有的说秘书长是诸葛亮……有的说秘书长是全才;有的说秘书长具有抗打能力;有的说秘书长是家庭主妇;有的说秘书长是折扇柄铆钉,不起眼,但没有会散的。林林总总,没有个权威定位。其实秘书长是个综合性人才,他不是一个体,而是智慧的化身。

  类型

  有来自退休群体。主要是利用“老领导”的社会资源、阅历经验、影响力等,来发挥余热,但他们的思维、观念、知识、精力以及为青年企业会员服务的心态,都会面临挑战。领导型占比70%。

  老板类是这样,从企业会员中选聘而来,或由常务副会长或副会长直接兼任。好处是熟悉企业经营,本身就是企业负责人,和会员交流容易,商会不承担工资薪水,而且还要交会费。弊端是自己作为秘书长要为全体会员服务的,是执行层面;而自己企业本身就要承担很多工作,很难有时间和精力执行好商会的日常工作,通常是由秘书处秘书代为打理,这样整个商会工作就大打折扣。老板型占比10%。

  其三是服务类别,很多商会的秘书长之前是在企事业单位从事行政工作,因为能力和接待水平被会长看中,被聘用来做秘书长,或是之前在商会秘书处工作,后面新老秘书长交替,代替老秘书长的,此类秘书长,服务意识好,对商会较熟悉,开展工作相对较好,但是服务有余,参谋能力有时候有限。服务型占比5%。

  有少部分的商会秘书长是以前的企业管理人员,后因为各种原因聘用至商会,但是这部分人群相对整个秘书长群体,相对较少,但因为有企业管理方面的经验,很容易和企业家打成一团,利用以前的工作经验替企业家出谋划策,然后整合商会资源帮助商会企业发展,但因为大部分商会可以提供的薪资有限,所以很多此类秘书长,一般将商会作为跳板,后期再行创业。职业型占比5%。

  纯粹从事秘书长工作科班的几乎没有,因为秘书长没有评级机制,没有这方面的人才储备,建立商会时配合格秘书长人选是个大问题;没有选择渠道和办法,有的只有凑合用,先弄起来以后再说,这是凑合型占比10%。

  能力

  能力是绕不过的话题,比较证明,具备执行力、领导力、社交力和学习力的秘书长,商会这座泳池,没有两下子,够呛。

  1、首先还是执行力,由于商会本身是一个松散型组织,很多执行层面上的事情,需要化不可能为可能,必须依靠秘书长强大的执行能力,因为自己有了执行力,好方便带领商会执行团队执行,无往而不成,才可以更好的服务会员企业。

  2、很多认为,商会不是有会长吗,他需要有领导力就可以了,会长和秘书长就像企业里的董事长和CEO,董事长负责重大事务的决定,秘书长负责具体事务的执行,但同样,由于商会是个松散型组织,商会的会员不像企业的员工一样,是由公司发工资,反过来还要向商会交纳会费,这个时候秘书长没有强大的领导力,而完全靠会长的领导力,那么在执行上很多事情会打大折扣,所以领导力也是秘书长必须修练的一项重大能力。

  3、这项能力在很多商会人看来,是最核心的能力模块,如果秘书长修炼不够的话,对上和会长沟通不畅,则一拍两散,听过某商会三年换四任秘书长、换了八个秘书;对下和会员沟通不畅,则商会工作无法推动;对外社交力不够,则没有办法把外部资源引入商会。但是就目前的情况来看,大部分的秘书长这一块能力都是很不错的。

  4、秘书长除了最重要的是做好服务工作,还需要抽出更多的时间学习,提高自身素质和服务会员的能力。在这一方面,在学习服务以及提高自身素质是并驱的。商会秘书长是一个永远没有休息的角色,是永不停摆的钟表,所以需要秘书长喜欢这个职业,对这项工作的热爱。

  从主动作为、作为、不太作为和不作为情况分析:优秀的占20%,良好的60%,一般的18%,不称职5%。

  “蛮拼的”,是人们对秘书长工作的点赞。拼时力,拼精力,拼能力,拼努力,拼智力,拼体力,有时还得拼酒力。

  利用

  一个商会秘书长,如果社交做不好是很难开展工作的,而且很多人认为秘书长必须八面玲珑,处理好各方的诉求,但这个基本是想象中的事情,没有人能把各方面诉求都满足,他不是上帝,秘书长做好商会工作,不是仅仅是要和稀泥,该做和事佬的时候做和事佬,一旦触碰到商会或商业规则底线时就必须要拒绝。商会同质化东西太多,还是要对接外面资源,远交近攻是中国人自古生存法则;但是目前商会社交中存在一个误区,就是大家都到外面去找资源,其实商会内部资源的挖掘整合是很有必要的。抱成团才能招引更多更优质资源。

  很多商会秘书长把社交力作为第一发展要素,对于个人而言,无可厚非。但对于商会来说,商会秘书长还有、而且只有一个核心能力就是企业服务能力;商会有很多工作需要做,日常商会的正常运作,还要懂得企业的基本运作,知道去如何服务商会成员企业,整合资源,寻找商会成员需求的共性,满足大部分商会成员的企业服务需求,在金融、法律、税务、人才、企业管理方面都要熟悉,某方面甚至要做到精通,否则商会企业有需求对接如何提供有效的服务?不是商会成员提出某项服务,就拉个微信群转交给其他的银行,律师、企业管理方面专家等,然后就不管了,而是一旦成员提出需求,分析需求,寻找合理适配的资源,后期要跟踪服务,把商会重点企业,成长型企业服务好,才是商会的秘书长的核心能力。

  薪资

  很多商会秘书长非常忙,各种社会组织活动、政府接待工作、招商引资、赴外地考察、到企业走访、参加兄弟商会活动、出席主管部门会议、为有关部门捧场凑人数、会员婚宴寿宴生日宴、开业庆典、新闻发布、乔迁、会员重要客人陪同等等,不厌其烦,有的不仅出力出人出面还要出钱;会费收缴更是焦虑的事,没有活动有意见,有活动多了又抱怨,讲起来要支持,一到实际大相径庭;每天跑完东场跑西场,感觉非常忙碌。不是给这个会员看病找关系,就是帮那家会员孩子找学校,这些都不是商会秘书长的核心工作诉求,而一旦问起你商会所在企业的基本情况,不说商会所有成员的发展状况,理事以上企业最近一年的发展状况,发展过程中遇到什么问题,需要哪些资源去帮助企业解决问题,都很难答上来。商会要发展,必须是商会成员企业的发展,商会的经费主要来自于商会成员企业的会费及捐赠,如果企业发展了,企业家多捐一点又如何,商会给你多发一点工资和奖金也不是不可以。有人认为,不要抱怨工资低,商会会长及决策层是企业家,他们非常明白给多少钱做多少事,更明白一点,工作是看结果,而不是看工作中付出多少,商会必须以结果为导向,而不是以过程为导向。如果没有规定和标准,如何付薪水?会长也不好办,商会不同企业,不是政府,只有精神酬谢,敬一杯酒了事。更多的认为“要马儿跑,又要马儿不吃草”,哪有这样好事哟?

  秘书长薪水占比“1711”,即月薪5000元以下占10%;8000-10000元占比70%,20000以上占比10%,其他占比10%。

  但是,一个好的秘书长待遇要与工作绩效挂在一起,这是就走上职业化。秘书长建立人才库,有市场,能流动,市场配置资源,这是秘书长职业化必然性之路。

  比较

  我认为“百年企业不常有,千年商会即存在”,中国的商协会组织有百年历史,现在是恢复性的。1966年到1976年中断,工商联又称中国民间总商会,政府才刚刚放开发展,它滞后于企业发展和社会进步,清朝和民国时期就有商会法,而且共产党领导执政的中国尚待立商会法,目前只有社会组织登记管理条例。发达国家的商会在中国各有不同,美国商会董事会制负责机构运作;德国商会与政治,商业团体密切关系;日本商会商工俱乐部制;韩国商会与韩国人会两牌子一机构,会长大多担任校长。很多事情都在摸索当中,商会秘书长还任重道远,需要不断的学习思考,政府是规则之手,市场是无型之手,商会是协同之手,携手同行为社会体系正常运行推波助澜。

  感叹

  商会秘书长,是个“要位微职”,似官非官,似兵非兵,时间越长掌握的资源越多。曾有人调侃,会长可以换届,秘书长不可随便换;可以一时没有会长,不可没有秘书长。业内有句名言:有成绩是会长的,出了问题是秘书长的。中国民间一句话,当家三年,猫狗都厌。何况面对方方面面,形形色色,各式各样的局。商会秘书长这个群体是这样炼成的。

  (张赟/昆山市安徽商会秘书长 作者:?张赟)

国际在线版权与信息产品内容销售的声明:

1、“国际在线”由中国国际广播电台主办。经中国国际广播电台授权,国广国际在线网络(北京)有限公司独家负责“国际在线”网站的市场经营。

2、凡本网注明“来源:国际在线”的所有信息内容,未经书面授权,任何单位及个人不得转载、摘编、复制或利用其他方式使用。

3、“国际在线”自有版权信息(包括但不限于“国际在线专稿”、“国际在线消息”、“国际在线XX消息”“国际在线报道”“国际在线XX报道”等信息内容,但明确标注为第三方版权的内容除外)均由国广国际在线网络(北京)有限公司统一管理和销售。

已取得国广国际在线网络(北京)有限公司使用授权的被授权人,应严格在授权范围内使用,不得超范围使用,使用时应注明“来源:国际在线”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

任何未与国广国际在线网络(北京)有限公司签订相关协议或未取得授权书的公司、媒体、网站和个人均无权销售、使用“国际在线”网站的自有版权信息产品。否则,国广国际在线网络(北京)有限公司将采取法律手段维护合法权益,因此产生的损失及为此所花费的全部费用(包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、公证费等)全部由侵权方承担。

4、凡本网注明“来源:XXX(非国际在线)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,丰富网络文化,此类稿件并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

5、如因作品内容、版权和其他问题需要与本网联系的,请在该事由发生之日起30日内进行。

友情链接

  • 合作
  • 媒体
  • 企业
  • 国际在线企业频道
  • 联系电话:010-68890768
  • 传真:010-68891547
  • 关于我们
网站地图 辉煌娱乐网址 永利登录 九五至尊登录
申博游戏登录官网 澳门博彩公司网址 太阳城申博娱乐开户 申博最新网址
安徽福彩 博彩娱乐网投网站大全 澳门钻石国际游戏直营网 聚福彩票网香港五分彩登入
66网彩票 星际手机下载 辉煌娱乐游戏 九五至尊开户
辉煌娱乐app下载 永利手机下载 新葡京手机下载 9188彩票游戏
33sbsg.com 8877DZ.COM 1112898.COM 589sj.com 18888shenbo.com
44sbmsc.com 197sunbet.com 8DTS.COM 686jbs.com 381psb.com
789XTD.COM 585jbs.com 828XTD.COM 478psb.com 8QHDS.COM
3445111.COM 1115119.COM 8LJS.COM 179sj.com 8ZTS.COM